Yürürlük Tarihi: 31 Mart 2026
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Mert Otomotiv - Bosch Car Service ("SATICI") ile sipariş veren müşteri ("ALICI") arasında, mesafeli olarak gerçekleştirilen satışlar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca düzenlenmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Mert Otomotiv - Bosch Car Service
Adres: Esentepe Mah. İnönü Cad, Kartal Oto Sanayi Sitesi Sosyal Bina Altı No:164/2B 34870 Kartal/İstanbul
Telefon: 0507 895 22 00
E-posta: info@boschotoyedekparca.com
Web Sitesi: www.boschotoyedekparca.com
2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI'ya ait ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş esnasında alınır ve sipariş formunda beyan edildiği şekliyle bu sözleşmenin ayrılmaz parçası kabul edilir.
3. SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün adı, adedi, birim fiyatı, ara toplam, kargo bedeli (varsa) ve KDV dahil genel toplam sipariş özeti ekranında yer alır. ALICI, ödeme adımında bu bilgileri onaylar.
5. TESLİMAT
Ürün, ALICI tarafından belirtilen adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla mümkün olan en kısa sürede gönderilir. Teslimatlar SATICI'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
Teslim sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde, kargo firmasının prosedürü geçerli olur.
6. ÖDEME
Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya SATICI'nın internet sitesinde sunduğu diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Sipariş onayı, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra oluşur.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon yoluyla yapılmalıdır.
Cayma kapsamındaki iade ürünlerin; orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması ve fatura ile birlikte gönderilmesi gereklidir.
Tüketicinin isteğine göre hazırlanan ürünler, hızlı bozulan ürünler ve mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer ve sipariş tamamlandığında taraflarca kabul edilmiş sayılır.
SATICI: Mert Otomotiv - Bosch Car Service
Telefon: 0507 895 22 00
E-posta: info@boschotoyedekparca.com
ALICI: Sipariş esnasında girilen müşteri bilgileri esas alınır.